Работа: специалист технической поддержки в Москве, 38949 вакансий

Мы – один из лидеров цифровой трансформации в государственном секторе, реализуем масштабные ИТ-проекты федерального значения, охватывающие всю финансовую систему Российской Федерации.

Обязанности:

• Обработка заявок пользователей по вопросам поддержки работоспособности компьютеров, принтеров, периферийного оборудования и систем ВКС;
• Установка, настройка системного программного обеспечения, прикладного программного обеспечения на компьютерах пользователей;
• Выявление и устранение неисправностей компьютерной, офисной техники, периферийного оборудования;
• Настройка, установка новых рабочих

...

Команда AnSoft специализируется на оптимизации бизнес-процессов в сегментах HoReCa, retail и сфере услуг с целью повышения их экономической эффективности. Отраслевая экспертиза, опыт и применение информационных технологий позволяют создавать решения, учитывающие специфику бизнеса заказчиков.

Наши клиенты – ресторанные сети федерального значения в России и за рубежом.

Компания представляет услуги по продаже терминалов самообслуживания (КСО - киоск самообслуживания) - от полноразмерных стационарных

...

Ведущее направление нашей деятельности - комплексная разработка систем безопасности. Мы занимаемся подбором и профессиональной установкой видеонаблюдения под ключ - от создания проекта до монтажа оборудования на объектах различной сложности.

Ищем ответственного Специалиста технической поддержки, который станет частью нашей команды.

Обязанности:

• Обслуживание систем безопасности: СКС, СВН, СКУД, домофония, автоматика (шлагбаумы, привода, турникеты);
• Сборка, установка и пусконаладка оборудования;
• Диагностика и устранение

...

Чем предстоит заниматься:

• Исправление ошибок пользователей по инцидентам;
• Консультирование пользователей по работе с 1С;
• Предоставление доступов и разработка новых профилей пользователей;
• Участие в постановке и тестировании задач в разработку;
• Документирование решений и ведение базы знаний.

Что ожидаем от будущего коллеги:

• От 1 года опыта в технической поддержке, администрировании или разработке на платформе 1С;
• Опыт взаимодействия с пользователями (консультации, обучение, решение

...

В Ренессанс Жизнь мы делаем ставку на качество наших продуктов для клиентов, партнёров и сотрудников, на постоянное развитие технологических решений и команды, на максимально эффективное взаимодействие и процессы. Всё это выражается в высоком уровне технологической зрелости и стабильной команде, которая год от года только расширяется, и именно поэтому ты читаешь описание этой вакансии.

Чем предстоит заниматься:

• Прием, регистрация, маршрутизация и

...

Хотите работать в IT с международной командой? Мы ищем специалиста для помощи сотрудникам в решении повседневных технических задач.

Основные задачи:

• Настройка компьютеров и программного обеспечения

• Устранение неполадок (сбои ПО, проблемы с оборудованием)

• Обновление и замена техники в офисах

• Консультации коллег на английском языке

Требования:

• Опыт в IT-поддержке от 2 лет

• Английский язык для рабочих задач (уровень Intermediate)

• Знание Windows и

...

Привет, наш будущий коллега!

Jump Finance - финтех-компания в сфере автоматизации выплат физлицам и документооборота для бизнеса.

Ключевые продукты — отраслевые ИТ-решения: для таксопарков, ломозаготовителей, автодилеров, курьерских служб, аутсорсинговых и других компаний, которые проводят выплаты физлицам или внештатным исполнителям.

В 2021 году наши сервисы стали частью экосистемы Т-Банка. Мы получили доступ к ресурсам и возможностям банка, смогли создать еще более

...

Компания ЦКТ (M4bank)- международный лидер в области разработки и внедрения инновационных решений для автоматизации бизнеса.Мы разрабатываем передовые технологии для современных предпринимателей, предоставляя им смарт-терминалы, онлайн-кассы, облачные решения для розничной торговли и электронной коммерции.

Наша продукция также применяется в сфере услуг и транспорта для удобной бесконтактной оплаты.

Чем нужно будет тебе заниматься:– Техническая поддержка абонентов по телефону, e-mail и

...

Для работы в отделе технической поддержки требуется ответственный, усидчивый, клиентоориентированный сотрудник с активной жизненной позицией, готовый к работе в команде, нелинейным подходом к решению задач, креативным мышлением.

Требования:

- Знание ПК и периферийных устройств- Знание ОС Windows- Знание складской логистики- Знание SQL- Знание ОС Linux (Приветствуется)

Обязанности:

- Консультация по работе с системой управления складом CWMS3000.

...

АТОН - старейшая инвестиционная компания России.На протяжении уже 30 лет мы помогаем принимать верные инвестиционные решения и формируем сообщество успешных инвесторов.

В нашей команде технической поддержки 16 человек, но мы активно растём, поэтому ищем ещё одного специалиста, который сможет поддерживать высокий уровень работы нашей инфраструктуры.

Чем предстоит заниматься:

• Помогать сотрудникам компании: консультировать по работе с корпоративными системами и оборудованием,

...

Обязанности:

• Решение инцидентов, выполнение запросов на обслуживание, участие в реализации изменений;
• Работа с обращениями пользователей, выявление проблем и потребностей, консультации;
• Техническая поддержка рабочих мест пользователей в офисах и на объектах строительства;
• Обслуживание оргтехники, СКС (телекоммуникационных шкафов и стоек), замена расходных материалов;
• Своевременное обнаружение и локализация потенциальных угроз, аварий и инцидентов, эскалация;
• Добросовестное выполнение регламентов и положений;
• Участие в написании документации.

...

BASIS — разработчик программных продуктов для оказания облачных услуг и платформы динамической инфраструктуры.

Чем необходимо заниматься:

• Установка, настройка и администрирование операционных систем: Windows и Linux, включая создание и настройку образов;
• Диагностика и устранение сетевых неисправностей: Работа с VPN, настройка VPN-клиентов;
• Администрирование Active Directory: Управление учетными записями, группами доступа, паролями, восстановление доверительных отношений с доменом;
• Управление виртуальными рабочими местами: Диагностика и

...

Обязанности

• Осуществлять первичную обработку обращений пользователей 1С;
• Консультировать пользователей по типовому/доработанному функционалу 1С;
• Выявлять и устранять ошибки в системе, связанные с вводом документов 1С, некорректными действиями пользователей в системе;
• Проводить обучение пользователей;
• Составлять обучающие материалы пользователям (инструкции, скриншоты с пояснениями);
• Создавать новых пользователей в 1С, осуществлять предоставление прав в соответствии с установленными правилами.

Ключевые знания и умения

• Базовые знания функционала

...

Наша команда приглашает Специалиста технической поддержки (ПО на базе 1С)

Обязанности:

• написание/оформление пользовательской документации на программное обеспечение, разрабатываемое компанией
• редактирование и обновление технической документации, руководств и инструкций, например, при обновлении ПО, выходе новых версий программ;
• взаимодействие с разработчиками с целью получения информации о продукте;
• работа с описываемым продуктом на уровне пользователя;
• обучение персонала новым функциям программного продукта;
• проведение обучающих мероприятий

...

Привет, мы фотолаборатория Точка цвета! Основное направление нашей работы проявка, сканирование и печать с фотоплёнки, а так же полиграфические услуги и фотографии на документы.

Мы находимся в поиске новых сотрудников в наш технический отдел. Наши техники умеют работать с любым типом оборудования для полиграфических услуг, лабораториями для работы с плёнкой и имеют базовые навыки системного администрирования.

Будем рады видеть в

...

ГК Navigator Group - Российский производитель светотехнической и электротехнической продукции.

На сегодняшний день мы - один из крупнейших игроков на российском светотехническом рынке.Под нашими брендами Navigator, Innolux и Онлайт выпускаются светодиодные светильники и лампы бытового и промышленного назначения, электронные аппараты, товары для электромонтажа, фонари, бактерицидные устройства, а также интеллектуальное оборудование Navigator SmartHome.

Обязанности:

• Техническая поддержка пользователей (программы, настройка, установка,

...

Чем предстоит заниматься:

• Прием, обработка обращений от пользователей, первичный анализ инцидентов;
• Уточнение и дополнение информации о проблемах, анализ собранных данных;
• Взаимодействие с командами поддержки смежных систем;
• Принятие мер для снижения времени простоя в использовании платформы из-за аварий, ошибок или недопонимания пользователей.

Мы ожидаем от кандидата:

• Понимание принципов оказания техподдержки;
• Понимание жизненного цикла заявки;
• Аналитический склад ума, способность мыслить нетривиально, ориентация

...

Компания БЕРГ - один из крупнейших дистрибьюторов автозапчастей для легковых автомобилей в России.Наша компания успешно работает с 1998г и основным направлением деятельности являются оптовые продажи автозапчастей. С 2013 года Группа компаний БЕРГ входит в состав группы AD Russia, являющейся составной частью крупнейшей в Европе торговой группы AutoDistribution International (ADI).

Обязанности

• Техническая поддержка внутренних пользователей в части работы информационных систем;

...

МХАТ им. М. Горького ищет Инженера технической поддержки - специалиста, который поможет обеспечить грамотную и бесперебойную работу отдела информационных технологий

Задачи:

• работа с АРМ: установка, настройка, консультирование пользователей, Windows, macOS, Linux;
• обработка входящих обращений от пользователей: диагностика неполадок, локальная и удаленная настройка оборудования пользователя и при необходимости составление заявок в другие отделы;
• обеспечение бесперебойной работы: устранение неисправности оргтехники (в рамках

...

Чем предстоит заниматься:

• Технической поддержкой первого уровня (L1) пользователей системы управления производственными процессами MES/APS непосредственно на рабочих местах;
• Обучением и консультированием пользователей;
• Созданием руководства пользователей / администраторов;
• Мониторингом работы системы;
• Фиксацией и обработкой запросов, общением с пользователями;
• Выявлением проблем и формированием предложений по дальнейшему совершенствованию систем;
• Взаимодействием с командами аналитиков и разработчиков для решения сложных технических вопросов;
• Ведением базы знаний

...