Работа: специалист технической поддержки в Москве, 49 127 вакансий

Требования: Обязанности: Технически грамотная и вежливая обработка телефонных обращений от физических и юридических лиц. Обработка входящих обращений по электронной почте, электронных обращений через сайт и личный кабинет. Создание/решение/маршрутизация инцидентов (тикетов) для каждого обращения, курирование инцидентов от момента регистрации до момента устранения причин. Фиксация всех действий, производимых при обработке обращения: сути обращения, выводов и результатов отработки заявок во внутренних системах компании....

— Сопровождение заявки с момента продажи до момента активации услуг — Обработка входящих обращений клиентов — Устранение неисправностей на оборудовании сети — Постпродажная поддержка клиентов и клиентского сервиса на высоком уровне— Работа в компании федерального уровня (зона покрытия от Калининграда до Южно-Сахалинска) — График работы 5/2, с 9:00 до 18:00 — Официальное трудоустройство, белая заработная плата (стабильные выплаты 2 раза...

Операционная поддержка партнеров и клиентов банка по проектам: интернет-эквайринг, торговый-эквайринг, кассы, банкоматы; Разбор и решение проблемных ситуаций в рамках своей компетенции; Предоставление письменных и устных пояснений по запросам от партнеров банка; Написание запросов к базе данных Oracle, построение выборок, статистики, поиск необходимых данных; Выполнение необходимых настроек и проведение исправительных мероприятий по запросам и проблемам клиента/партнера; Работа с вендорами.График сменный по...

— Поддержка подключений абонентов — Удаленное управление маршрутизирующим оборудованием — Решение не типовых проблем доступа к сети — Эскалация проблем в другие подразделения— Место работы: метро Пражская (в пешей доступности) — График работы 2/2 с 9:00 до 21:00, возможна частичная занятость — Полное соблюдение ТК РФ — Заработная плата вся "белая" (фикс+премия до 40% от оклада) — Обязательное прохождение обучения...

Мы ищем в свою команду человека с активной позицией, которому интересно разбираться и вникать в проблемы клиентов. Если ты уже занимался тестированием или проверкой - то это большой плюс.

В твои обязанности будет входить:

Обработка задач, поступающих от клиентов и менеджеров Внесение информации от клиентов в crm систему Поиск объявлений на сайтах, подготовка отчетности для клиентов Загрузка объявлений клиентов через...

Мы ищем в свою команду человека с активной позицией, которому интересно разбираться и вникать в проблемы клиентов. Если ты уже занимался тестированием или проверкой - то это большой плюс.

В твои обязанности будет входить:

Обработка задач, поступающих от клиентов Внесение информации от клиентов Поиск объявлений на сайтах, подготовка отчетности для клиентов Загрузка объявлений клиентов через форму Excel Заведение карточек ЖК...

Мы ищем в свою команду человека с активной позицией, которому интересно разбираться и вникать в проблемы клиентов. Если ты уже занимался тестированием или проверкой - то это большой плюс.

В твои обязанности будет входить:

Обработка задач, поступающих от клиентов Внесение информации от клиентов Поиск объявлений на сайтах, подготовка отчетности для клиентов Загрузка объявлений клиентов через форму Excel Заведение карточек ЖК...

Операционная поддержка партнеров и клиентов банка по проектам: интернет-эквайринг, торговый-эквайринг, кассы, банкоматы; Разбор и решение проблемных ситуаций в рамках своей компетенции; Предоставление письменных и устных пояснений по запросам от партнеров банка; Написание запросов к базе данных Oracle, построение выборок, статистики, поиск необходимых данных; Выполнение необходимых настроек и проведение исправительных мероприятий по запросам и проблемам клиента/партнера; Работа с вендорами.График сменный по...

— Удаленная поддержка подключений абонентов; — Решение не типовых сложностей доступа к сети; — Эскалация проблем в другие подразделения,— Место работы: метро Пражская; — "Белая" заработная плата; — Полное соблюдение ТК РФ; — График работы 5/2 с 8:30 до 13:00 (частичная занятость) и с18:30 до 23:00; — Обучение за счет компании.

Обязанности: Обеспечение бесперебойного предоставления внутренних офисных ИТ сервисов в области ИТ инфраструктуры, базового программного обеспечения, телекоммуникаций; Обеспечение технической поддержки пользователей по предоставляемым ИТ сервисам; Взаимодействие с поставщиками ИТ оборудования; Контроль и исполнение заявок через систему ServiceDesk; Документирование сервисов и информационных систем; Проведение аудитов; Учет лицензий; Требования: Экспертные знания в администрировании desktop систем на базе OS Windows; Опыт работы в системах...

Требования: Обязанности: - Обеспечение бесперебойной работы центрального офиса и всей компьютерной инфраструктуры (25 рабочих мест, 19 удаленных точек). - Организация рабочих мест пользователей. - Прокладка ЛВС, настройка IP телефонии, назначение прав доступа, обслуживание принтеров и МФУ, оказание помощи пользователям в рамках своей компетенции. - Установка и настройка систем видеонаблюдения. - Мониторинг текущего состояния оборудования и формирование комплектов запасных частей, расходных...

Компания АРЛАЙТ является одним из лидеров в области поставки светодиодного освещения торговой марки Arlight. Широкая география поставок и постоянно развивающаяся дистрибьюторская сеть обеспечивает компании динамичный рост и уверенное положение на рынке. Работа в компании Арлайт предполагает значительную степень самостоятельности в принятии решений и личной организации труда. Мы предлагаем полностью официальное трудоустройство, белую зарплату, премии по результатам работы, дружный и сплоченный...

Требуется оператор технической поддержки, Что делать: — Поддержка и консультации в чатах вотсап. — Наполнение базы знаний статьями и полезными руководствами; — Делать все возможное и не очень, чтобы наши клиенты получали крутые результаты и были довольны. Кого мы ищем: — Тебе интересна тема мессенджеров, чат-ботов; — Аналитический склад ума, хорошая память, умение быстро использовать усвоенную информацию в общении с...

— Решение инцидентов и проблем, возникающих в процессе эксплуатации складских и офисных систем — Участие в проектах по развитию систем— Возможности карьерного роста в центральном офисе компании — Работа в дружной команде профессионалов — Интересные задачи — Скидки на продукцию компании — Частичная компенсация питания — Тренажерный зал. Занятия йогой, танцами, crossfit в офисе компании.

— Обработка чатов и электронной почты; — Консультация клиентов по их вопросам/претензиям. — График работы: 2/2, 5/2 - плавающие выходные; — Гарантированный оклад + ежемесячные премии по результатам работы; — Если есть желание - можно работать ночью; — Офис в шаговой доступности от м. Дмитровская и Марьина Роща.

Предоставляем нашим сотрудникам:

— Профессиональное развитие и карьерный рост; — ДМС и...