Работа: специалист технической поддержки в Москве, 31 811 вакансий

Обязанности:

• Прием и обработка обращений в ИТ-отдел.
• Оперативная техническая и методологическая (в том числе удаленная) поддержка пользователей.
• Тестирование нового функционала 1С.
• Разработка технической документации по информационной системе 1С (инструкции пользователя по работе с типовым или новым функционалом).
• Обучение и консультирование сотрудников по работе 1С.
• Ведение и систематизация базы знаний по решенным вопросам.
• Систематизация технической документации.

Требования:

• Навыки работы с Навыки администрирования 1С

...

Решение IT проблем сотрудников

Администрирование сетевого оборудования

Администрирование серверного оборудования

Администрирование телефонных станцийОформление по ТК

Работа в офисе и в офисе заказчика (50/50)

заработная плата по результатам собеседования (50000+)

Полный рабочий день

на территории работодателя

Адрес: м. Авиамоторная

Обязанности:

• Сопровождение информационных систем на базе 1С8.3: Управление холдингом, ЗУП;
• Регистрация обращений пользователей в системе ServiceDesk, решение в области своих компетенций либо эскалация на внешнюю службу поддержки;
• Сбор требований пользователей, взаимодействие с внешней поддержкой: постановка задачи, тестирование результатов, участие во внедрении результата, ведение документации по работам;
• Обучение пользователей, написание инструкций, помощь, консультирование;Администрирование учетных записей;
• Контроль корректности работы системы.

Требования: Знание платформы 1С, на уровне ...

Правда Кофе - классическая сеть кофеен формата to-go, сочетающая в себе качество продукта и доступную цену.

Обязанности:

Дистанционная поддержка в IIKO сети кофеен (24/7)

Ответы на текущие запросы

Ввод нового меню, сезонных акций, товаров, новых партнеров в IIKO

Устранение неполадок в системе IIKO по запросу партнеров

Обучение партнеров

Устранение программных сбоев в системе

Обновление программного обеспечения, тестирование,настройка

Требования:

Релевантный опыт от 3

...

Обязанности: Прием и обработка обращений в ИТ-отдел. Оперативная техническая и методологическая (в том числе удаленная) поддержка пользователей . Тестирование нового функционала 1С. Разработка технической документации по информационной системе 1С (инструкции пользователя по работе с типовым или новым функционалом). Обучение и консультирование сотрудников по работе 1С. Ведение и систематизация базы знаний по решенным вопросам. Систематизация технической документации. Требования: Навыки работы с...

Обязанности:

• Специалист технической поддержки в IT отдел.

  В IT отдел гостиницы на 4 месяца требуется специалист технической поддержки.Обязанности:- замена картриджей в принтерах, устранение замятий, чистка принтеров;- консультации пользователей по работе со стандартным ПО (MS Windows 7, 10, MS Office 2007, 2010, 2013);- приведение в порядок подключения телевизоров в гостевых номерах (закрепление UCOM боксов, переподключение и закрепление- обработка гостевых заявок по неработающим телевизорам,

...

Обязанности:

• Поддержка работоспособности рабочих мест сотрудников;
• Организация новых рабочих мест;
• Консультирование сотрудников по вопросам работы ИТ-сервисов;
• Подготовка образов операционных систем;
• Поддержка парка оргтехники;
• Поддержка работоспособности мультимедийных систем офиса;
• Реагирование на запросы пользователей.

Требования:

• Высшее образование;
• Опыт мелкого ремонта компьютеров (диагностика неисправности, ремонт);
• Опыт обслуживания оргтехники;
• Умение создавать образы для WDS;
• Знание операционных систем семейства Windows (7, 8.1, 10);
• Знание Умение установки новых рабочих мест, замены старых компьютеров на новые с переносом данных

...

Компания «Такском» – лидер рынка программ для представления отчетности в контролирующие органы и фонды через Интернет, а также для электронного документооборота между организациями и ведомствами.

В настоящее время в Компании открыта вакансия Специалист технической поддержки клиентов.

Сделай первый шаг сегодня к своей будущей карьере в IT!

Если Вы энергичны, нацелены на развитие в IT- ждем ВАС!Задачи:

• Консультирование клиентов на Поддержка в актуальном состоянии информационной

...

InSales – крупнейшая облачная российская платформа для создания интернет-магазинов. Более 6 000 магазинов работает на нашей системе уже сейчас, и каждый месяц это число продолжает расти.

В условиях кризиса, e-commerce является самым массовым и одним из самых быстрорастущих сегментов с точки зрения веб-разработки и сопутствующих digital-услуг.

Наша компания растет, а мы растем и развиваемся вместе с ней, поэтому мы ищем

Если твоя мечта - требовательная рабочая среда с быстрым темпом, массой интересных задач и классной командой - then come join the ...

Компания "CreaGames" занимается издательством браузерных игр на российском рынке. В нашу команду требуется специалист технической поддержки пользователей (первая/вторая линия) с опытом работы не менее года.

Обязанности:

• Работа во второй линии технической поддержки пользователей;
• Анализ поступающих обращений, выявление общих причин, предоставление решений;
• Проверка и анализ логов игры;
• Разработка внутренних регламентов и бизнес-процессов, обеспечивающих эффективное функционирование службы технической поддержки;
• Подготовка регулярной Слежение за работоспособностью игровых серверов и

...

Один из крупнейших интеграторов на рынке России, компания Сибинтек, приглашает Специалиста технической поддержки ПО.

Основные обязанности:

• Обработка обращений и инцидентов от пользователей информационных систем.
• Участие в функциональном и нагрузочном тестировании информационных систем.
• Взаимодействие с разработчиками по вопросам доработки и обновления программного обеспечения информационных систем.
• Установка обновлений прикладного программного обеспечения информационных систем.
• Подготовка технических заданий, запросов на изменения, отчетов по выполненным Участие в разработке эксплуатационной документации информационных

...

Обязанности:

• IT поддержка филиальной сети торговой компании;
• Прием и обработка входящих звонков/писем в IT отдел от персонала торговых точек, офисов и склада;
• Добавление и обработка заявок (helpdesk 1-я и 2-я линия поддержки);
• Самостоятельное решение проблем с ПК, 1С, оргтехникой и кассовым оборудованием как удаленно, так и по месту установки (в торговых точках);
• Работа с оборудованием (установка, настройка, идентификация неисправностей, самостоятельный Ведение учета оборудования IT отдела, в том числе на торговых

...

Мы с удовольствием встретимся с вами, если у вас есть:

• Умение доступно объяснять сложные технические процессы и операции;
• Навык оценивать критичность проблем, грамотно расставлять приоритеты;
• Понимание на верхнем уровне основных процессов розничной сети (продажи, логистика, кассы)
• Хорошее знание продуктов MS Office: Excel, Word;
• Знание Windows на уровне продвинутого пользователя;
• Готовность работать с большим объёмом информации в ограниченных временных рамках.

Приветствуется:

Умение анализировать и локализовать проблему на различных уровнях, навыки поиска альтернативного ...

Обязанности:

• Организация и обеспечение непрерывности бизнес-процессов в офисах банка, бесперебойной работы IT инфраструктуры;
• Поддержка пользователей в соответствии с установленными параметрами SLA;
• Проведение анализа поступающих заявок в системе ServiceDesk;
• Выполнение действий по решению инцидентов и проблем;
• Коммуникация с пользователями информационных систем банка в рамках устранения имеющихся проблем;
• Поддержка ВИП персон компании, в рамках предоставления IT сервисов.

Требования:

• Высшее техническое (IT) образование; Опыт в аналогичной позиции от

...

Обязанности:

• Прием/регистрация сообщений о возникающих инцидентах (телефон, почта);
• Диагностика и решение проблем возникающих с компьютерным оборудованием, телефонией и оргтехникой (зависания ПО, «зажевывание» бумаги, проблемы с сетью и т.п.);
• Замена расходных материалов в печатающих устройствах (картриджи);
• Диагностика связи с Интернет сервисами;
• Внесение настроек в оборудование и ПО;
• Взаимодействие с провайдерами и поставщиками услуг;
• Обслуживание компьютерной сети офисов в г. Москва (перемещение Поддержка

...