Работа: специалист технической поддержки в Москве, 38356 вакансий

Чем предстоит заниматься:

• Обеспечение сотрудников головного офиса компании оперативной и качественной технической поддержкой;
• Обработка инцидентов в системе Assyst;
• Контроль остатков ИТ оборудование и поддержание запасов;
• Активное отслеживание движения ИТ оборудования между пользователями.

Что мы ждем от кандидата:

• Администрирование ОС семейств Windows и Linux (как преимущество);
• Базовые знания сетевых технологий;
• Понимание SLA и необходимость их выполнения;Знание и понимание в технической

...

Мы не просто разрабатываем технологии — мы меняем саму суть ритейла. С 1992 года воплощаем инновации, которые помогают бизнесу работать быстрее, умнее и эффективнее. Мы создаем решения, которые преобразуют торговлю:

• Инновационные кассовые системы с искусственным интеллектом

• Умные весы с функцией видеораспознавания

• Электронные ценники с возможностью показа рекламы и акций

• Киоски самообслуживания для различных отраслей

• Передовое программное обеспечение

...

Обязанности:

• Выполнение задач технической поддержки первой линии, ведение учета обращений в ITSM системе;
• Настройка и сопровождение ПО, ИТ оборудования, оргтехники и периферийных устройств, подготовка новых рабочих мест, перемещение рабочих мест;
• Создание доменных учетных записей (Active Directory), корпоративных почтовых ящиков (Exchange);
• Подготовка и организация технического сопровождения аудио и видео конференцсвязи;
• Настройка рабочих мест для работы с гос.порталами, установка и настройка банк-клиентов,

...

Мы - компания Много лосося, входящая в группу компаний X5 Group вместе с сетями Пятерочка и Перекресток. X5 Group - это пятая компания по величине в стране, с числом сотрудников больше 350 000 человек и количеством филиалов больше 26 000. Проект Много лосося - это стартап внутри большой компании, мы готовим и доставляем еду в Москве, а также готовим на

...

Команда «Парус электро» - лидер по производству систем бесперебойного питания и электрозарядных станций. Мы выполняем полный комплекс работ по улучшению электропитания, включая: разработку, производство, поставку, пусконаладку и сервисное обслуживание решений для систем электропитания инфраструктурного оборудования.

В «Парус электро» функционирует собственный НИОКР-центр, что позволяет сотрудникам принимать участие в интересных, уникальных проектах по разработке новых продуктов.

Наши ценности: развитие,

...

Умскул — крупнейшая онлайн-школа в России, которая специализируется на подготовке к экзаменам.

Мы занимаем первое место по количеству учеников среди старшеклассников и входим в топ-5 крупнейших образовательных компаний в сегменте детского онлайн-образования по версии Smart Ranking (по показателю выручки). Кроме того, мы входим в топ-10 EdTech-компаний страны и стали финалистами рейтинга лучших работодателей России 2023 по версии HeadHunter.

Наша миссия

...

OOО "Энергия-СТ" - аккредитованная IT компания.

Мы обеспечиваем весь комплекс услуг в рамках ИТ-аутсорсинга. Офисы расположены в Москве и ближайшем Подмосковье.

Мы активно развиваемся, в связи с этим предлагаем присоединиться к нашей команде.

А теперь мы расскажем, чем предстоит заниматься:

• локальная поддержка пользователей и ИТ-инфраструктуры;
• вторая линия технической поддержки;
• работа с обращениями пользователей в системе класса Service Desk;
• установка и

...

Добрый день, уважаемый соискатель!

Компания MARTINEX – крупнейший российский холдинг, работающий в области терапевтической косметологии, эстетической и клинической медицины. Он стабильно существует уже более 25 лет и за это время прошел огромный путь развития до одного из крупнейших холдингов индустрии красоты.

Сейчас мы активно развиваем свой отдел 1С и в поисках Специалиста технической поддержки (первая линия).

Обязанности:

• Выполнение поступающих на

...

Мы — это российская SaaS-платформа для онлайн-записи и автоматизации бизнеса в сфере услуг.

Наши клиенты: салоны красоты, клиники, студии, тренеры и другие специалисты, которые записывают клиентов черезинтернет.

Проект локализован под РФ, активно растёт и уже обслуживает более 300 000 бронирований в месяц.

Нам нужен внимательный и коммуникабельный специалист поддержки, который будет:

- Звонить новым клиентам после регистрации (онбординг: помочь

...

Обязанности:

• Работа с тикетами в SimpleOne системе

• Установка и подключение ПК, периферийных устройств, настройка программного обеспечения на ПК и периферии

• Оперативная техническая поддержка рабочих мест, оргтехники и телефонов. Перемещение и подключение оборудования, замена расходных материалов

• Проведение профилактических работ на ПК и периферийном оборудовании

• Наполнение базы знаний. Участие в проектах совершенствования сервисов, ведение технической и отчетной документации

• Участие в тестировании нового

...

Международная фармацевтическая компания, крупный поставщик лекарственных средств по всему миру находится в поиске Специалиста технической поддержки (1-й и 2-й линии).

Обязанности:

• Работа и настройка рабочих мест для ЭЦП;
• Работа с инфраструктурой Microsoft365/Office365 и Яндекс360;
• Поддержка офисных приложений;
• Построение и настройка локальных и WI-FI сетей;
• Создание запросов к внешним тех. поддержкам различных вендоров.

Требования:

• Опыт работы от 2 лет;
• Высшее образование;

...

Привет!

В команду поддержки пользователей мы в поиске начинающего специалиста 1 линии поддержки для приема и обработки обращений от внутренних коллег. В неделю поступает около 7 000 обращений, до 65% из которых попадают к нам через внутренний портал самообслуживания.

У нас есть менторы, которые введут в курс дела и обучат всем тонкостям работы с системами, также имеется база знаний по

...

АО "ЦИТО" - ведущее предприятие медицинской промышленности и реабилитационной индустрии, производящее более 500 видов медицинских изделий для травматологии и ортопедии, занимающее одно из лидирующих мест по обеспечению населения протезно-ортопедическими изделиями.

Мы приглашаем в нашу команду специалиста технической поддержки

Обязанности:

• Обеспечение бесперебойного функционирования компьютерного оборудования на рабочих местах сотрудников компании и принятие оперативных мер по устранению возникающих в процессе работы нарушений;

...

Приглашаем в нашу команду специалистов технической поддержки (удалённо)!

О нас:Мы разработали инновационное финтех-решение для Арбитражных управляющих – уникальный продукт на рынке, созданный при поддержке крупного федерального банка.

Ваши задачи:

✔ Работа в банковских системах (ДБО, РБС, ФФЛ)✔ Блокировка/разблокировка клиентских кабинетов✔ Разбор сложных кейсов и эскалация проблем✔ Постановка задач в смежные подразделения и контроль исполнения✔ Консультирование

...

Ищем того самого специалиста техподдержки, который не боится задач и любит помогать людям!

Хочешь развиваться в сфере IT, работать с современными технологиями и получать реальный опыт? Тогда тебе к нам.

Обязанности:

- Обеспечение технической поддержки пользователей — как в офисе, так и удалённо: установка, настройка и обновление офисных и специализированных программ.- Поиск и устранение технических неисправностей, выполнение мелкого ремонта

...

Астрал-Софт — крупная аккредитованная российская IT-компания. Мы — эксперты в разработке сервисов обмена электронными документами, систем взаимодействия с контролирующими органами и высоконагруженных информационных систем. Создаем решения, которые помогают бизнесу сохранять время и деньги.

Мы развиваемся и ищем в свою команду технического специалиста на продукт Доки.О продукте :Доки – сервис электронного документооборота от ГК "Астрал". Сервис предназначен для обмена

...

Обязанности:

• а) 1-2 линия технической поддержки клиентов оператора связи

  б) уведомление клиентов о плановых работах-исполнение технических рассылок при помощи тикет-системы

  в) Проведение первичной диагностики, проверяется сетевая доступность оборудования,

  - наличие сетевых ошибок на оконечном оборудовании линии связи, связанных с подключением клиента;

  г) тестирование последней мили;

  д) корректность подключения оборудования клиента (сетевые настройки конечного оборудования); работа с ARP таблицами.

  е) Ведение

...

Задачи:

• Техническая поддержка пользователей
• Консультирование сотрудников первой линии поддержки, разработка инструкций и регламентов, наполнение базы знаний
• Работа в системе Service Desk с обращениями повышенного уровня сложности (вторая линия поддержки)
• Установки и настройки рабочих станций, прикладного ПО
• Настройка и сопровождение банк-клиентов
• Работа со службой ActiveDirectory
• Администрирование сетевых ресурсов
• Работа с почтовой службой Exchange, создание и настройка групп рассылки, в том числе

...

Молодая развивающиеся ИТ-компания. Основная деятельность компании связана с оказанием услуг юридическим лицам по настройке и поддержке компьютерной техники, серверной / сетевой инфраструктуры и программного обеспечения. В нашей команде коллеги помогают друг другу решать задачи и делятся опытом. Преимущественно работа в офисе организации (80/20).

Обязанности:

• Обработка заявок в системе Helpdesk;
• Техническая и программная поддержка пользователей;
• Диагностика неисправностей, инициация настройки, ремонта и

...

Наша команда IT создаёт продукты и сервисы, которыми каждый день пользуются миллионы людей. Мы убрали всю бюрократию, благодаря максимальной автоматизации и внедрению частного облака.Совершенствуйся в сфере IT с нами!

Тебе предстоит:

• Выполнение технической поддержки и консультации пользователей центрального офиса;
• Подготовка и установка новых физических рабочих мест пользователей;
• Организация и поддержка виртуальных рабочих мест VDI (Citrix Workspace);
• Выполнение заявок, принятых

...