Работа: в Москве, 5 вакансий

Приглашаем в команду Специалист отдела поддержки клиентов!Мы, наверняка, подойдем друг другу, если ранее вы работали на позициях:Оператор call-центра, специалист контактного центра или только начинаете свой карьерный путь!

Работа возможна как удаленно, так и в нашем офисе в г. Казань.

Что нужно делать:

• Исходящие звонки клиентам по горячим заявкам
• Обработка входящих обращений, звонков
• Консультации по работе ПО по

...

Компания Директ Кредит – передовой лидер в области комплексного POS-кредитования – от интеграции готового продукта до разработки и внедрения кастомизированных процессов и IT-решений по кредитованию.

Наша цель – сделать процесс POS-кредитования быстрым удобным и понятным для клиента в любом канале продаж – оффлайн рознице, онлайн – на сайте магазина или на мобильном устройстве, одновременно давая возможность ритейлеру управлять эффективностью процесса

...

Компания Директ Кредит – передовой лидер в области комплексного POS-кредитования – от интеграции готового продукта до разработки и внедрения кастомизированных процессов и IT решений по кредитованию.

Наша цель - сделать процесс POS-кредитования быстрым удобным и понятным для клиента в любом канале продаж – оффлайн рознице, онлайн - на сайте магазина или на мобильном устройстве, одновременно давая возможность ритейлеру управлять эффективностью

...

Требуемый опыт работы: не требуется

Полная занятость, сменный график

Обязанности:

• Консультирование клиентов по вопросам нашего программного обеспечения;
• Обработка обращений в чатах, письма и по телефону;
• Научиться читать логи и понимать, как работает программное обеспечение.

Требования:

• Внимательность;
• Базовые знания работы с ПК;
• Грамотность;
• Желание учиться и изучать новое;
• Опыт работы в технической поддержке или колл-центре (приветствуется, но не обязателен).

Условия:

• Отсутствие

...

Чем ты будешь заниматься:

• Информировать посетителей магазина электроники о существующих вариантах кредита;
• Осуществлять поиск клиентов в торговом зале;
• Производить расчет суммы кредита и размера ежемесячных платежей в счет погашения задолженности;
• Принимать заявления на получение кредита;
• Проверять наличие необходимых документов;
• Передавать пакеты документов в банк;
• Подготавливать документацию (включая кредитное досье);
• Подписывать кредитные договоры с клиентами.

Наши ожидания:

• Желание расти в продажах,

...