Работа: инженер технической поддержки в Москве, 17 730 вакансий

CTI – Communications. Technology. Innovations. - системный интегратор, поставщик IT-решений и облачных услуг на территории России и стран СНГ. Компания с 2002 года успешно занимается разработкой и реализацией комплексных проектов различного масштаба и уровня сложности по таким направлениям, как ЦОД, интернет вещей, контактные центры и бизнес-коммуникации, информационная безопасность. В компетенцию компании также входят услуги круглосуточной техподдержки, сервиса и аутсорсинга.

CTI

банки, финансовый сектор, государственные структуры, транспорт, ...

Привет! Команда Visionlabs расширяет ряды инженеров поддержки

Основной целью работы, будет взаимодействие с клиентами, поддержание работы наших сервисов и продуктов.

Более детальное описание ищите ниже, ждём ваших откликов, писем и резюме

Задачи:

• Техническая поддержка клиентов компании, разбор технических инцидентов
• Локализация ошибок, тестирование ПО для их выявления
• Поиск путей устранения ошибок самостоятельно и с командой разработки, документирование решений
• Консультации по настройке, Мониторинг и аудит развернутого у Заказчиков ПО

...

Обязанности:

• Осуществление поддержки, обучения и консультирования сотрудников компании по вопросам, касающихся компьютеров и программного обеспечения;
• Осуществление оперативной помощи сотрудникам по устранению неисправностей (определение, локализация и устранение ошибок (сбоев));
• Решение сложных вопросов и проблем, координация работы и взаимодействия с другими отделами ИТ департамента;
• Выполнение функций менеджера проекта во внутренних проектах Службы технической поддержки;
• Координация работы инженеров и специалистов;
• Обучение инженеров и Написание внутренних инструкций службы технической

...

Обязанности:

• администрирование и мониторинг сети передачи данных и каналов связи;
• администрирование и мониторинг телефонной инфраструктуры;
• локализация и устранения инцидентов на оборудовании;
• документирование и составление схем;
• работа с заявками и сервисными запросами;
• поддержка работоспособности локальной сети;
• поддержка и консультации пользователей;
• подбор оборудования, составление спецификаций;
• участие в проектах по созданию или модернизации СПД заказчиков.

Требования:

• опыт работы от 3 лет;
• высшее образование; знания на уровне CCNA, наличие сертификата

...

Сеть гипермаркетов "ЛЕНТА", одна из крупнейших федеральных розничных сетей России, в связи с открытием нового гипермаркета, приглашает в свою команду Инженера технической поддержки

Обязанности

• установка программ на ПК, дальнейшая их поддержка и оказание консультативных услуг всем пользователям гипермаркета
• обеспечение бесперебойной работы офисной техники, электронного и торгового оборудования
• выполнение плановых работ на компьютерном оборудовании гипермаркета
• выполнение работ по аварийной замене компьютерногоформирование заявок и контроль действий подрядных организаций в гипермаркете при проведении технического обслуживания и

...

На проект для нашего крупного заказчика ищем инженера 2-й линии технической поддержки.

Ваши задачи:

• Решение инцидентов лично или через удаленный доступ;
• Эскалация инцидентов на следующий уровень поддержки;
• Поддержка системного ПО, периферийных устройств, банк-клиентов, прикладного банковского ПО;
• Деловая переписка с иностранными специалистами на английском языке.

Наши ожидания:

• Опыт работы на аналогичной позиции;
• Высшее техническое образование;
• Владение английским языком на разговорном уровне; Владение ПК на уровне

...

Задачи:

• Консультирование по функционированию и эксплуатации оборудования маркировки, серверного оборудования и ПО (проверка, наладка, настройка);
• Формирование базы знаний: оборудование и ПО;
• Обучение персонала контрагентов способам эксплуатации оборудования и ПО;
• Приём и обработка обращений, заявок, информации об инцидентах;
• Нахождение способов устранения инцидентов (удаленного и/или с выездом);
• Координация действий для разрешения инцидентов, взаимодействие с производителями компонентов оборудования, разработчиками ПО, подрядчиками;
• Установка и Участие в мероприятиях, связанных с внедрением нового ПО, перенастройкой существующего ПО, модернизацией сети и

...

Обязанности:

Техническая поддержка пользователей и помощь системному администратору.

Техническая поддержка офиса и удаленных строительных объектов (на данный момент более 100 хостов), сетевой оргтехники и коммутационного оборудования. Модернизация и мелкий ремонт парка техники.

Прокладка коммуникаций (локальные сети, ip-телефония, видеонаблюдение, СКД, усиление сотовой связи). Проведение инвентаризаций технических средств и расходных материалов, ведение учёта.

Работа с контрагентами, закупка техники. Документарное сопровождение контрагентов.

образование: ...

В крупную компанию требуется ИНЖЕНЕР ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ ТОРГОВОЙ СИСТЕМЫ.

Обязанности:

• Консультация пользователей по сложным вопросам, требующим экспертной оценки;

• Решение нестандартных инцидентов, проблем и описание их решения;

• Обновление и тестирование корпоративного ПО в объектах компании;

• Настройка и тестирование корпоративной информационной системы в новых открывающихся и перестраиваемых объектах компании

Требования:

• Знание Windows 7/ Windows 8 на уровне администратора, Microsoft Office 2010/2013

  Опыт поддержки сетей от 1000 пользователей; опыт поддержки пользователей в географически распределенной

...

CTI – Communications. Technology. Innovations. - системный интегратор, поставщик IT-решений и облачных услуг на территории России и стран СНГ. Компания с 2002 года успешно занимается разработкой и реализацией комплексных проектов различного масштаба и уровня сложности по таким направлениям, как ЦОД, интернет вещей, контактные центры и бизнес-коммуникации, информационная безопасность. В компетенцию компании также входят услуги круглосуточной техподдержки, сервиса и аутсорсинга.

CTI

банки, финансовый сектор, государственные структуры, транспорт, ...

Иностранная компания - лидер в производстве строительных материалов

Обязанности:

• подготовка сертификации для прикладных систем (сертификация пользователей / авторизация для системы / гарантии);
• техническая консультация клиентов и внутренних сотрудников;
• сопровождение продаж;
• подбор и проведение расчетов материалов;
• управление командой специалистов по прикладным программам;
• проведение демонстраций материалов для клиента;
• проведение обучения для клиентов и внутренних сотрудников;
• создание технического контента.

Требования:

• высшее образование;
• опыт уровень знания английского языка не ниже уровня

...

Обязанности:

• Оперативно и качественно выполнять поступающие заявки по установке, профилактике, ремонту и текущему техническому обслуживанию АРМ пользователей, периферийных устройств и офисной техники, а также по инсталляции и обеспечению работоспособности программного обеспечения (ПО)

Требования:

• Высшее образование
• Навыки работы с аппаратной частью ПК (BIOS, комплектующими, драйверами, настройками), операционными системами Windows XP, 7, 10, офисным ПО
• Знание основ построения локально-вычислительных сетей и др. Навыки диагностирования неисправностей ПК, анализа работоспособности компонентов, в т.ч. с использованием сервисного ПО; работы с общесистемным и антивирусным ПО; обслуживания, настройки и использования периферийного оборудования (принтеры, МФУ, сканеры и пр.); работы по резервному копированию и восстановлению

...

В нашу компанию требуется ИНЖЕНЕР ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ для работы на проекте крупной международной компании.

Обязанности:

• Техническая поддержка рабочих станций и оргтехники;
• Консультации пользователей по техническим вопросам;
• Часть задач по аналитике.

Требования:

• Высшее или среднее специальное техническое образование;
• Опыт поддержки конечных ИТ-пользователей от года;
• Хорошее знание MS Excel, знание базовых запросов SQL будет плюсом;
• Разговорный английский язык.

Условия:

• Оформление по ТК Достойный уровень заработной платы +

...

Обязанности:

• Техническая поддержка и консультация клиентов по вопросам работы и настройки оборудования видеонаблюдения (камеры видеонаблюдения, видеорегистраторы), поставляемого компанией, настройка программного обеспечения оборудования.
• Прием и обработка обращений клиентов по заявлениям, претензиям и рекламациям.
• Первичная диагностика и устранение программных и аппаратных сбоев.
• Приёмка оборудования на диагностику, учет принятого оборудования.
• Установка и настройка программного обеспечения необходимого для работы пользователей, перепрошивка оборудования.
• Взаимодействие, Поддержка серверного оборудования в офисе и выполнение функций системного администратора офиса по мере

...

Обязанности:

• Техническая поддержка сети пиццерий - консультации, удалённая и телефонная поддержка, выезды периодические.
• Техническая поддержки офиса компании.
• Установка, настройка и сопровождение программного обеспечения и операционных систем Microsoft (Клиентская часть).
• Базовый контроль работоспособности ЛВС.

Требования:

• Опыт работы от 2 лет;
• Опыт работы с кассовым и торговым оборудованием;
• Опыт работы с ЕГАИС и iiko как преимущество;
• Знание аппаратного обеспечения ПК, Ноутбуков;
• Работа Опыт в администрировании продуктов

...