Работа: инженер технической поддержки в Москве, 45 508 вакансий

Компания "ОВЕН" - крупнейший российский разработчик и производитель систем промышленной автоматизации.

Мы разрабатываем, производим и внедряем целую линейку оборудования по автоматизации (КИП, АСУ, датчики, контролеры и прочее). Решения, разработанные нашими специалистами, используются во всех отраслях промышленности.

Обязанности:

• Техническая поддержка, консультирование клиентов компании по подбору и эксплуатации оборудования (датчиков, терморегуляторов, ПЛК и других продуктов компании).
• Участие в проведении технических презентаций на

...

Наша компания успешно работает на протяжении 9 лет в области информационной безопасности. Основной офис находится в Москве. Штат компании небольшой, именно поэтому мы индивидуально подходим к выбору каждого сотрудника, стараясь создать комфортные условия работы.

Мы ставим в приоритет беспрерывное развитие и совершенствование предоставляемых услуг, расширение спектра услуг и видов продуктов, увеличение клиентской базы и предоставление лучших предложений на рынке услуг

...

Наша компания успешно работает на протяжении 9 лет в области информационной безопасности. Основной офис находится в Москве. Штат компании небольшой, именно поэтому мы индивидуально подходим к выбору каждого сотрудника, стараясь создать комфортные условия работы. Мы ставим в приоритет беспрерывное развитие и совершенствование предоставляемых услуг, расширение спектра услуг и видов продуктов, увеличение клиентской базы и предоставление лучших предложений на рынке услуг...

Tinkoff.ru ищет самостоятельных и проактивных сотрудников в команду поддержки отдела эквайринга. Мы помогаем бизнесу в подключении и использовании приема платежей по картам (торговый эквайринг) или через интернет (интернет-эквайринг). Наш идеальный кандидат тот, кто умеет не только быстро разобраться в ситуации и дать грамотный ответ клиенту, а проанализировать причины и сделать все, чтобы она не повторялась.

Чем предстоит заниматься:

• Поддержка партнеров

...

Наша компания успешно работает на протяжении 9 лет в области информационной безопасности. Основной офис находится в Москве. Штат компании небольшой, именно поэтому мы индивидуально подходим к выбору каждого сотрудника, стараясь создать комфортные условия работы.

Мы ставим в приоритет беспрерывное развитие и совершенствование предоставляемых услуг, расширение спектра услуг и видов продуктов, увеличение клиентской базы и предоставление лучших предложений на рынке услуг

...

Обязанности:

• Обеспечение бесперебойного предоставления внутренних офисных ИТ сервисов в области ИТ инфраструктуры, базового программного обеспечения, телекоммуникаций;
• Обеспечение технической поддержки пользователей по предоставляемым ИТ сервисам;
• Взаимодействие с поставщиками ИТ оборудования;
• Контроль и исполнение заявок через систему ServiceDesk;
• Документирование сервисов и информационных систем;
• Проведение аудитов;
• Учет лицензий;

Требования:

• Экспертные знания в администрировании desktop систем на базе OS Windows;
• Опыт работы в системах

...

АО "ТЕСЛИ" - одна из крупнейших производственно - дистрибьюционных компаний, занимающейся комплексными поставками электротехнического и светотехнического оборудования, предоставлением проектных и инжиниринговых услуг.

Наша Компания успешно развивается на рынке России более 20 лет, сотрудничая с лучшими мировыми брендами- производителями электрооборудования.

На данный момент открыт конкурс на замещение вакантной должности - Ведущий инженер технической поддержки.

Обязанности:

• координация и контроль работы сотрудников Группы

...

Требования: Обязанности: Технически грамотная и вежливая обработка телефонных обращений от физических и юридических лиц. Обработка входящих обращений по электронной почте, электронных обращений через сайт и личный кабинет. Создание/решение/маршрутизация инцидентов (тикетов) для каждого обращения, курирование инцидентов от момента регистрации до момента устранения причин. Фиксация всех действий, производимых при обработке обращения: сути обращения, выводов и результатов отработки заявок во внутренних системах компании....

Обязанности:

• Прием и обработка заявок от пользователей в системе Service Desk.
• Приём заявок \ консультирование пользователей по единому номеру службы технической поддержки и в чате.
• Классификация и распределение заявок между другими департаментами.
• Контроль сроков исполнения заявок.
• Участие в процессе управления знаниями.

Требования:

• Высшее техническое образование, в т.ч. последние курсы инженерных факультетов технических ВУЗов: РТУ МИРЭА, МЭИ, МИФИ, МГТУ им Н.Э.

...

Обязанности:

Квалифицированная техническая поддержка клиентов компании в процессе эксплуатации ими оборудования, программного обеспечения и комплексных решений на базе Cisco Unified Contact Center Enterprise или Genesys.

Воспроизведение проблем заказчика и проверка предлагаемых решений на лабораторном оборудовании

Участие в проактивной поддержке– мониторинг ключевых параметров системы, анализ потенциальных проблем в системе Заказчика, разработка мероприятий по их предотвращению, выполнение конфигурационных действий на системе клиента

...

Европейская компания приглашает Инженера технической поддержки для работы в Сервисном Центре SYSTEMAIR.

Наши ожидания от кандидата; высокий уровень знаний по климатическому оборудованию, понимание принципов запуска, монтажа и ремонта оборудования.

Наши возможности для будущего коллеги: основная часть работы - телефонные консультации (работа без разъездов), строго нормированный рабочий день, возможность повышения уровня технических знаний по оборудованию.

Подробнее:

Обязанности:

• Техническая консультация клиентов

...

АО "ТЕСЛИ" - одна из крупнейших производственно - дистрибьюционных компаний, занимающейся комплексными поставками электротехнического и светотехнического оборудования, предоставлением проектных и инжиниринговых услуг. Наша Компания успешно развивается на рынке России более 20 лет, сотрудничая с лучшими мировыми брендами- производителями электрооборудования. На данный момент открыт конкурс на замещение вакантной должности - Ведущий инженер технической поддержки. Обязанности: координация и контроль работы сотрудников Группы...

Обязанности:

• Техническая поддержка по телефону и электронной почте интернет-портала, пользователей и администраторов сайтов в региональных подразделении компании
• Техническая поддержка внутренней локальной информационно-справочной системы и ее пользователей, в том числе региональных
• Обработка входящих обращений и консультации по телефону и электронной почте
• Поддержка основного и специализированного ПО
• Обновление сайта и смежных информационных систем

Требования:

• Опыт работы в CMS Битрикс
• Опыт по администрированию

...

ООО "Наука-Связь" (многофункциональный оператор связи).Более 15 лет мы успешно реализуем проекты по сопровождению ИТ-систем и строительству, работы в области системной интеграции, а также выступаем поставщиком облачных сервисов.

Клиентам мы предлагаем:

• широкую линейку классических телеком-решений;
• совместимость и бесперебойную работу всех систем
• высокое качество услуг
• персональный подход

Обязанности:

• Регистрация инцидентов по мониторингу сети и обращениям клиентов (сегмент B2B, B2O, B2C).

• Работа

...

В Департаменте Информационных технологий Международной компании АНКОР открыта вакансия Инженера технической поддержки 1-го уровня.

Обязанности:

• поддержка офисов группы компаний (1 линия поддержки);

• решение и обработка запросов от сотрудников;

• консультирование пользователей;

• участие в проектах департамента.

Требования:

• опыт работы в службе поддержки от 6 месяцев;

• глубокие знания по семейству ОС Windows 7/10, MS Office 2007/2010/2013/2016;

• знание основ построения локальных сетей и работы

...