Работа: в Москве, 1 вакансия

Обязанности:

Работа в Департаменте Сервиса включает в себя:

• Ежедневный контроль установок текущего дня:

• Контроль соблюдения установщиками действующего регламента

• Сопровождение установок текущего дня:

  - оказание онлайн консультаций установщиков

  - поиск вариантов решений для исключения возникновения рекламаций на адресе

• Мониторинг выполненных установок:

  - проверка фотоотчета

  - оформление внутренних рекламаций по исправленным ошибкам на адресе

• Осуществление еженедельного анализа количества установок, выездов, закрытых/незакрытых рекламаций,

...